¡KePSLA ahora está oficialmente registrado en D-U-N-S!

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Sinopsis

Sinopsis

Inteligencia de Invitados Lista para Sala de Juntas

El resumen destila el sentimiento de los huéspedes, los KPI de rendimiento y las tendencias de servicio en un claro resumen ejecutivo de 2 páginas. Diseñado para una toma de decisiones más rápida y precisa.

Confiado por

POR QUÉ ES IMPORTANTE

POR QUÉ ES IMPORTANTE

Los líderes necesitan información, no tableros de control

Sus equipos recopilan los datos. Synopsis los hace accionables para los responsables de la toma de decisiones.

Mira, lo que te estás perdiendo..?

  • Condensado pero Completo

    Todas las métricas clave y temas de retroalimentación en un solo lugar.

    Habilita Revisiones Estratégicas

    Hecho a medida para reuniones mensuales, trimestrales o ejecutivas.

  • Destaca lo que importa

    Banderas de zonas rojas, tendencias positivas y KPIs de satisfacción del huésped.

  • Alinea Equipos

    Una visión compartida del rendimiento mantiene a la dirección enfocada.

    Construido para la velocidad

    Informes listos para presentar en minutos, no en horas.

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    Una visión compartida del rendimiento mantiene a la dirección enfocada.

    Construido para la velocidad

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LO QUE OBTIENES

LO QUE OBTIENES

LO QUE OBTIENES

Perspectiva de Alto Nivel Sin el Ruido

El resumen convierte la complejidad en claridad con informes inteligentes orientados a ejecutivos.

Evaluación de Múltiples Propiedades

Compara las puntuaciones entre hoteles para encontrar los mejores y señalar las brechas en el servicio.

Evaluación de Múltiples Propiedades

Compara las puntuaciones entre hoteles para encontrar los mejores y señalar las brechas en el servicio.

Evaluación de Múltiples Propiedades

Compara las puntuaciones entre hoteles para encontrar los mejores y señalar las brechas en el servicio.

Visualizaciones del rendimiento departamental

Vea cómo equipos como F&B o Recepción contribuyen a las tendencias de experiencia del huésped.

Visualizaciones del rendimiento departamental

Vea cómo equipos como F&B o Recepción contribuyen a las tendencias de experiencia del huésped.

Visualizaciones del rendimiento departamental

Vea cómo equipos como F&B o Recepción contribuyen a las tendencias de experiencia del huésped.

Tendencias y Mapas de Calor a Simple Vista

Visualiza los cambios en el sentimiento o las caídas en el servicio a través de las propiedades.

Tendencias y Mapas de Calor a Simple Vista

Visualiza los cambios en el sentimiento o las caídas en el servicio a través de las propiedades.

Tendencias y Mapas de Calor a Simple Vista

Visualiza los cambios en el sentimiento o las caídas en el servicio a través de las propiedades.

Indicadores Clave de Desempeño de Experiencia Integrada

Rastrear NPS, CSAT y puntuaciones OTA juntos para una vista unificada de las métricas de satisfacción del huésped.

Indicadores Clave de Desempeño de Experiencia Integrada

Rastrear NPS, CSAT y puntuaciones OTA juntos para una vista unificada de las métricas de satisfacción del huésped.

Indicadores Clave de Desempeño de Experiencia Integrada

Rastrear NPS, CSAT y puntuaciones OTA juntos para una vista unificada de las métricas de satisfacción del huésped.

Filtros de Informe Personalizables

Ordena los datos por hotel, período de tiempo o área de enfoque para satisfacer las necesidades de liderazgo y revisión.

Filtros de Informe Personalizables

Ordena los datos por hotel, período de tiempo o área de enfoque para satisfacer las necesidades de liderazgo y revisión.

Filtros de Informe Personalizables

Ordena los datos por hotel, período de tiempo o área de enfoque para satisfacer las necesidades de liderazgo y revisión.

Aspectos destacados del sentimiento del huésped

Entiende el tono y la retroalimentación a través de encuestas, reseñas y puntos de contacto internos con los huéspedes.

Aspectos destacados del sentimiento del huésped

Entiende el tono y la retroalimentación a través de encuestas, reseñas y puntos de contacto internos con los huéspedes.

Aspectos destacados del sentimiento del huésped

Entiende el tono y la retroalimentación a través de encuestas, reseñas y puntos de contacto internos con los huéspedes.

TESTIMONIOS

TESTIMONIOS

TESTIMONIOS

Lo que dicen nuestros clientes

  • KePSLA nos ayuda a captar el sentimiento de los huéspedes, mejorar el servicio con conocimientos de IA y tomar decisiones más inteligentes, todo respaldado por un equipo de soporte receptivo.

    Jatin Khanna

    Sarovar Hoteles Pvt.Ltd

  • KePSLA nos ofrece una visión unificada del sentimiento de los huéspedes y ahorra tiempo al permitir respuestas rápidas a las reseñas en varios sitios.

    An-Sofie Nédée

    Hoteles Corsendonk

  • Los datos hoteleros de KePSLA transformaron nuestra estrategia de reservas, emocionados de explorar su contenido inteligente a continuación.

    Chaithanya Gowd

    Reliance Jio

  • El sistema de retroalimentación en tiempo real de KePSLA nos ayuda a rastrear la satisfacción de los huéspedes a lo largo del viaje, impulsando experiencias sin interrupciones y reseñas positivas.

    Rishi Surya Puri

    Hoteles y Resorts Mayfair

  • KePSLA simplificó nuestras respuestas de revisión con una integración OTA sin problemas, ayudándonos a mantener la satisfacción de los huéspedes con facilidad.

    Zoltan Varga

    Suites Corvin Center

Preguntas frecuentes

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Tenemos las respuestas que estás buscando

Respuestas rápidas a tus preguntas sobre automatización de IA.

¿Qué es el módulo de Sinopsis?

¿Se puede incluir el reconocimiento del personal?

¿Cómo está organizada la información?

¿Con qué frecuencia se actualiza?

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¿Se puede incluir el reconocimiento del personal?

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¿Con qué frecuencia se actualiza?

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