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Chatbot de IA

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Asistente de hospitalidad conversacional que convierte y apoya

Un asistente impulsado por IA que gestiona las conversaciones con los huéspedes en los puntos de contacto de reservas, estancia y comentarios. Ahorra tiempo al personal y aumenta la satisfacción, 24/7.

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Confiado por

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POR QUÉ ES IMPORTANTE

Conversaciones Rápidas y Personalizadas a Escala

Los huéspedes de hoy esperan un servicio instantáneo y multilingüe. El chatbot de IA garantiza que respondas, resuelvas e impresionas, incluso cuando el personal no puede.

Mira, lo que te estás perdiendo..?

  • Compromiso en Tiempo Real 24/7

    Nunca pierdas una consulta, reserva u oportunidad de venta adicional.

  • Multilingüe + Emocionalmente Inteligente

    Reconoce automáticamente el tono, la urgencia y el idioma.

  • Reduce la carga del personal en un 40–50%

    Automatiza consultas repetitivas mientras escala lo que importa.

    Aumenta las reservas directas

    Responde a las preguntas previas a la llegada que se traducen en estancias confirmadas.

  • Eleva la percepción de la marca

    Crea interacciones con los huéspedes consistentes, pulidas y coherentes con la marca.

Mira, lo que te estás perdiendo..?

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LO QUE OBTIENES

Tu Asistente Virtual Más Inteligente

El chatbot de IA es más que un chatbot. Es la personalidad digital de su hotel, perfectamente ajustada a cada interacción con los huéspedes.

Inteligencia Artificial Conversacional Interfaz

Charlas naturales y similares a las humanas adaptadas al contexto del invitado.

Inteligencia Artificial Conversacional Interfaz

Charlas naturales y similares a las humanas adaptadas al contexto del invitado.

Enrutamiento Consciente del Sentimiento

Dirige las escalaciones al equipo adecuado según el tono y la urgencia.

Enrutamiento Consciente del Sentimiento

Dirige las escalaciones al equipo adecuado según el tono y la urgencia.

Panel de Control del Chatbot de IA

Realiza un seguimiento del rendimiento, tipos de consultas, abandonos y más.

Panel de Control del Chatbot de IA

Realiza un seguimiento del rendimiento, tipos de consultas, abandonos y más.

Integraciones de sistemas sin fisuras

Funciona sin esfuerzo con tu PMS, CRM y motor de reservas para garantizar una configuración rápida y sincronización de datos en tiempo real.

Integraciones de sistemas sin fisuras

Funciona sin esfuerzo con tu PMS, CRM y motor de reservas para garantizar una configuración rápida y sincronización de datos en tiempo real.

Motor de Mensajes Activados

Envía automáticamente mensajes relevantes en cada etapa: antes de la llegada, durante la estancia y después de la estancia.

Motor de Mensajes Activados

Envía automáticamente mensajes relevantes en cada etapa: antes de la llegada, durante la estancia y después de la estancia.

Taskly empodera a cada miembro del personal

Proporcione al personal alertas instantáneas, tareas e información sobre los huéspedes para responder más rápido y de manera más inteligente.

Taskly empodera a cada miembro del personal

Proporcione al personal alertas instantáneas, tareas e información sobre los huéspedes para responder más rápido y de manera más inteligente.

TESTIMONIOS

Lo que dicen nuestros clientes

  • KePSLA simplificó nuestras respuestas de revisión con una integración OTA sin problemas, ayudándonos a mantener la satisfacción de los huéspedes con facilidad.

    Zoltan Varga

    Suites Corvin Center

  • El sistema de retroalimentación en tiempo real de KePSLA nos ayuda a rastrear la satisfacción de los huéspedes a lo largo del viaje, impulsando experiencias sin interrupciones y reseñas positivas.

    Rishi Surya Puri

    Hoteles y Resorts Mayfair

  • Los datos hoteleros de KePSLA transformaron nuestra estrategia de reservas, emocionados de explorar su contenido inteligente a continuación.

    Chaithanya Gowd

    Reliance Jio

  • KePSLA nos ayuda a captar el sentimiento de los huéspedes, mejorar el servicio con conocimientos de IA y tomar decisiones más inteligentes, todo respaldado por un equipo de soporte receptivo.

    Jatin Khanna

    Sarovar Hoteles Pvt.Ltd

  • KePSLA nos ofrece una visión unificada del sentimiento de los huéspedes y ahorra tiempo al permitir respuestas rápidas a las reseñas en varios sitios.

    An-Sofie Nédée

    Hoteles Corsendonk

Preguntas frecuentes

Tenemos las respuestas que estás buscando

Respuestas rápidas a tus preguntas sobre automatización de IA.

¿Qué tipos de consultas puede manejar el chatbot?

¿Es personalizable el chatbot?

¿Cómo se entrena al bot?

¿Puede escalar a agentes humanos?

¿Qué tipos de consultas puede manejar el chatbot?

¿Es personalizable el chatbot?

¿Cómo se entrena al bot?

¿Puede escalar a agentes humanos?

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